Qualität
Durch Normen legen wir einen Rahmen
DIN EN ISO 9001
Diese Norm beschreibt modellhaft das gesamte Qualitätsmanagementsystem und ist Basis für ein umfassendes Qualitätsmanagementsystem.

Die acht Grundsätze des Qualitätsmanagement:
Kundenorientierung
Verantwortlichkeit der Führung
Einbeziehung der beteiligten Personen
Prozessorientierter Ansatz
Systemorientierter Managementansatz
Kontinuierliche Verbesserung
Sachbezogener Entscheidungsfindungs-Ansatz
Lieferantenbeziehung zum gegenseitigen Nutzen
Die acht Grundsätze des Qualitätsmanagement:
Wenn sich eine Organisation stärker an ihren Kunden orientieren will, um Wettbewerbsvorteile zu erlangen, hat sie mit dieser Norm einen Mantel, mit dem sie sich kleiden kann. Die Norm gibt nur einen bestimmten Rahmen vor, der viel weiter gefasst ist als die Vorgängernormen.
Die Norm betrachtet diese Prozesse (Vorgänge) und vergleicht die Eingabe mit der Ausgabe.
Die aktuelle DIN EN ISO 9001 wurde im Jahr 2015 überarbeitet (9001:2015).
Die RCN-QS ist durch die (SZI) SWEDAC Zertifizierungsgesellschaft International GmbH nach DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert.
Unser Unternehmen wird durch die SWEDAC Zertifizierungsgesellschaft International GmbH gemäß den Vorgaben überwacht und jährlich überprüft.
Qualität ist was der Kunde will!
Demnach beinhaltet Qualität zunächst neutral die Beschaffenheit, die Güte oder den Wert eines Produktes oder einer Dienstleistung. Ob eine Qualität als gut oder schlecht bewertet wird, ist von dem Erfüllungsgrad der erwarteten oder festgelegten Kriterien abhängig. Ähnlich neutral ist die Definition nach DIN EN ISO 8402. Darin wird Qualität beschrieben:
“… als die Gesamtheit der Eigenschaften und Merkmale bezüglich ihrer Eignung, festgelegte und vorausgesetzte Erfordernisse zu erfüllen.”
Die Beurteilung der Qualität durch den Kunden und verschiedene notwendige Aufwendungen für die Qualitätssicherung haben sich zu Wettbewerbsfaktoren entwickelt, welche für den Unternehmenserfolg von zentraler Bedeutung sind.
Kontakt
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